Sert mizaçlı bir insanı yatıştırmak Müslüman için kolaydır. İnsanlar genelde kendilerini güvende hissetmedikleri için gergin olurlar ve kendilerini korumak amacıyla sert bir yapı geliştirirler. Konuşarak, gergin olmasını gerektiren bir durum olmadığını göstererek o insanı mülayimleştirmek mümkündür. (A9TV; 26 Ekim 2017)
